Etude des métiers de la nuit et de leurs besoins en professionnalisation

Accueillir une clientèle dans les meilleures conditions, organiser le quotidien d’un établissement,  gérer les clients dans toutes situations, respecter la réglementation sont autant de défis et de responsabilités pour les responsables d’établissement.

Les organisations professionnelles dont l’UMIH et le SNEG & Co s’inscrivent dans une démarche collective initiée à l’issue des commissions du Conseil de la Nuit de Paris traitant des activités nocturnes, action proposée par la DIRECCTE et conduite par l’AFPA.

Ce questionnaire a pour objectifs de réaliser un état des lieux des besoins en compétences  des professionnels et intervenants des activités nocturnes et déterminer, le cas échéant, les besoins en formation sur les thématiques suivantes :

• la gestion des incivilités et des conflits générés par la clientèle ;
• la sensibilisation de la clientèle aux nuisances sonores et au respect de la propreté, la prévention du harcèlement ;
• la gestion des conduites à risques : consommation d’alcool et de drogues, risques auditifs, risques routiers ;
• la sélection à l’entrée des établissements, la lutte contre les discriminations, l’accessibilité.

Votre participation à cette étude est essentielle pour témoigner de vos réalités quotidiennes et de vos besoins sur ces sujets.

Répondre au questionnaire vous prendra 10 minutes, cliquez ici pour le lien qui vous permettra d’y accéder.

Précision : vous trouverez une question relative à la notion de « chuteurs », le SNEG & Co précisant son refus de considérer la profession de chuteur dans le dispositif du personnel d’un établissement, la notion du respect de la tranquillité publique rtelevant de tous les salariés, tous postes confondus et de l’exploitant lui-même, peu d’établissements pouvant se permettre de financer un poste exclusivement dédié au soi disant métier de « chuteur ».